Часто задаваемые вопросы

• Как подключиться к системе "Клиент-банк"?

Подключение возможно двумя способами. В удобное для Вас время к Вам приедет наш сотрудник, установит программу и обучит работе с ней. Если Вы опытный пользователь ПК - установить программу можно самостоятельно, получив дистрибутив и ключи в банке. Во втором случае стоимость подключения к системе будет в 2 раза дешевле.

• Мы получили дистрибутив программы и ключи в банке. Как установить программу?

Инструкция по установке

• Программа выдаёт сообщение, что заканчивается срок действия ключей и надо их поменять. Как это сделать?

Инструкция по смене ключей

• Срок действия сертификата ключа закончился, а плановую смену мы так и не провели. Что делать?

Инструкция, что делать, когда пропустили плановую смену ключа

• Как распечатать из Клиент-Банка платежку с отметкой банка

Инструкция